환자의 아픈 부위나 원하는 바를 제대로 파악하지 못하고, 환자에 대한 책임감도 없는 병원과 의사로부터 피해를 입는 환자들이 늘고 있다. 환자가 많다는 핑계 혹은 모두에게 일괄적인 치료를 하면 된다는 잘못된 생각을 갖고 있는 의사들이 환자 개개인에 대한 폭 넓은 이해 없이 수술을 해서 부작용과 피해를 양산하고 있는 것.
특히, 양악수술은 턱뼈를 절개 및 절제하는 고난도 수술이기 때문에 의사와 병원 선택에 있어 매우 신중해야 한다. 턱뼈의 위치나 해부학적인 지식을 명확하게 파악하고 있는지, 수많은 수술 경험을 통해 수술 후 결과가 예측 가능한지, 수술 전에 환자와 충분한 커뮤니케이션을 하는 구강악안면외과 전공 의사인지 등 여러 조건들을 꼼꼼히 따져가며 의사와 병원을 선택해야 한다.
무분별한 수술과 처방으로 많은 환자들에게 피해를 입힌 W병원에서 수술 받은 환자들이 재수술을 받기 위해 다른 병원을 찾고 있다. 올해 대학 졸업반인 강 모양 역시 3년 전 W병원에서 양악수술을 한 후 턱관절 통증으로 수많은 날들을 눈물과 고통으로 보내다 평소 활동하던 성형 커뮤니티를 통해 재수술 병원을 선택하게 되었다. 양악수술 전 담당 의사와 직접 수차례 상담이 가능해서 자신이 원하는 대로 수술 결과를 얻었다는 경험자를 통해 재수술에 대한 용기를 가지고 믿음 가는 병원을 선택하게 된 것이다.
서울턱치과 강진한 원장은 “재수술은 한 번 수술했던 위치를 절개해서 다시 하는 수술이라 안전성이나 섬세함이 더욱 요구된다”며 “고난도 수술인 만큼 담당의사의 능력이 뛰어나야 되는 것은 물론, 환자와 커뮤니케이션을 충분히 해서 믿음과 확신을 분명하게 심어줘야 한다”고 전했다.
환자들의 대부분은 병원에서 신체적 고통 해결과 함께 정신적 치유까지 받기를 원한다. 환자에게 꼭 맞는 일대일 맞춤 상담과 수술 계획을 통해 환자가 갖고 있는 수술에 대한 두려움과 걱정을 해소시켜야 하는 것이 필요하다.
특히, 양악수술은 기능적인 개선과 얼굴의 전반적인 분위기, 인상이 변화되기 때문에 담당의사의 수술 경험과 그로 인한 노하우가 매우 중요하다.
강진한 원장은 “한 분 한 분 정성을 다해 상담하고 치료해야 한다는 마인드를 갖고 있는 병원이 많지 않다”며 “전공 지식과 수술 경험을 기반으로 기술적으로도 뛰어난 것은 물론, 환자에 대한 책임감과 봉사 정신을 갖고 있는 병원 선택이 필요하다”고 당부했다.
